ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ ЕГОВ МОБАЙЛ

1. Где посмотреть информацию по вакцинации?

Информацию по вакцинации вы можете просмотреть, после прохождения двух этапов вакцинации в мобильном приложении «e-Gov Mobile» перейдя на сервис «Цифровые документы» в документе «Электронный паспорт вакцинации».

2. Какие результаты выходят после получения вакцинации?

В электронном паспорте вакцинации содержатся сведения о гражданине, о виде вакцины, серии, медицинской организации и датах прохождения вакцинации (паспорт формируется после прохождения всех этапов вакцинации).

3. Можно ли получить справку о получении вакцинации на портале e-Gov?

На e-Gov не имеется услуги по предоставлению справок о получении вакцинации. Справку можно получить в медицинской организации, проводившей вакцинацию.

4. В паспорте вакцинации отсутствует фамилия и имя в английской версии, отображается на русском языке.

Необходимо обратиться в контакт-центр 1414 и зарегистрировать запрос.

5. Многие получают SMS о дате и времени 2 вакцинации, но есть и те, кого не оповестили.

SMS-сообщения направляются при наличии мобильного номера в базе мобильных граждан. При отсутствии номера телефона в данных базах, SMS не поступит.